Durante a Imersão Europeia de Marcas Próprias, organizada pela ABMAPRO, os participantes tiveram a oportunidade de acompanhar a PLMA Amsterdã, uma das principais feiras globais dedicadas ao setor de marcas próprias. Na abertura da programação, a primeira palestra do dia foi conduzida por Tim Hehenkamp, Diretor de Gestão de Categorias do grupo Jumbo Supermarkets, um dos maiores e mais inovadores varejistas dos Países Baixos.

Com o tema “Evolução estratégica com foco em diferenciação”, Hehenkamp apresentou a trajetória da rede, seus investimentos em inovação alimentar e o reposicionamento de suas marcas próprias como protagonistas na experiência de compra.

De atacadista a líder em varejo de alimentos
O Jumbo iniciou suas atividades como atacadista e, ao longo dos anos, evoluiu para um dos varejistas mais relevantes do mercado europeu. A primeira loja com o formato atual foi inaugurada em 1996. Desde então, a rede expandiu rapidamente com aquisições e crescimento orgânico, atingindo mais de 700 lojas nos Países Baixos e quase 40 unidades na Bélgica. Hoje, o grupo conta com mais de 100 mil colaboradores e um faturamento que ultrapassa os €11 bilhões.

Proposta de valor centrada no cliente
A estratégia do Jumbo é guiada por três pilares: “melhor, diferente e mais acessível”. A rede busca oferecer serviço de excelência, sortimento amplo e preços competitivos, sempre com profundo entendimento da diversidade de seus clientes — desde perfis étnicos e etários até comportamentais.

Marcas próprias com propósito
Um dos grandes destaques da apresentação foi a nova marca própria premium da rede, “Jumbo’s”, que deixou de ser apenas uma linha de produtos para se tornar um conceito completo de experiência alimentar. A proposta vai além da imitação de marcas líderes e foca em diferenciação real com base em quatro pilares:

Foco total no cliente: os lançamentos são desenvolvidos a partir de desejos e necessidades reais.

Qualidade e sabor superiores: os produtos só são lançados com nota mínima 8+ em testes.

Narrativa e propósito: os itens têm histórias relevantes, como certificações sociais e ambientais.

Design marcante: embalagens que se destacam nas gôndolas e reforçam o posicionamento premium.

Gastronomia, inovação e prazer
Com o apoio de chefs renomados — incluindo nomes com estrelas Michelin — o Jumbo desenvolve receitas, produtos e experiências que conectam o consumidor ao prazer da alimentação. Um exemplo é a nova categoria “Tastemakers”, com molhos, temperos e patês voltados ao consumo de vegetais e à transição para uma dieta mais plant-based. A meta da rede é que, até 2030, 60% do mix seja baseado em proteínas vegetais, promovendo saúde sem abrir mão do sabor.

Resultados e aceitação do consumidor
A marca “Jumbo’s” tem se destacado principalmente entre os consumidores jovens, que demonstram disposição para pagar mais por qualidade e propósito. O crescimento expressivo de vendas em categorias como molhos premium, refeições prontas, sopas, pokes e sanduíches reforça o sucesso da estratégia.

Além disso, a nova linha atrai novos públicos ao mesmo tempo em que mantém o apelo das marcas líderes (A-brands) e das marcas próprias convencionais.

Parcerias e compromisso com inovação
Hehenkamp reforçou que a inovação contínua é um compromisso do Jumbo. Para isso, a rede busca parcerias duradouras com fornecedores inovadores, com foco em eficiência e renovação constante do portfólio.

A ABMAPRO reconhece o modelo da Jumbo como uma referência inspiradora para o desenvolvimento de marcas próprias no Brasil, especialmente ao demonstrar que diferenciação, qualidade e propósito são elementos essenciais para conquistar o consumidor e impulsionar a categoria.

Acompanhe os próximos artigos da Imersão Europeia de Marcas Próprias aqui no blog!

Artigo por Fátima Merlin – Diretora da ABMAPRO